與行業領導者同行,開啟智能化轉型之旅
3020閱讀 2021-07-01
?在數字化時代,技術的力量是指數級增長,而不是線性增長,他雖然始于極微小的增長,但將以不可思議的速度爆炸式增長。——比爾·蓋茨
自2016年“人工智能”頻繁出現在大眾視線,數字化、自動化科技逐漸替代人工,健身房、體育場館的發展方向也轉變為,利用硬件技術為服務體驗建立基礎,以大數據云服務為基本驅動力。在數字化時代下,運營好一家健身房當然少不了健身房管理系統的參與,那么健身房系統哪個比較好、體育場館智能解決方案又能為場館帶來什么呢?
一、提效降本
在數字化驅動的今天,原始的人海戰術——傳單派發,“健身游泳了解一下”,已經無法適應社會了;會員或散客排隊簽到進場,前臺手動簽到核對……將這些重復瑣碎的工作都交給系統,俗話說:“時間就是金錢”,系統為健身房,體育場館的員工節約了時間,自然也就為健身房節約了金錢成本,員工使用同樣的時間做了更多的事情,效率自然也就得到了提升。
二、提升會員留存
當健身房、體育場館的工作人員,將更多的時間和精力從瑣碎,無法帶來更多價值的工作上轉移到為會員提供更好的服務上,同時搭配智能硬件的系統將記錄會員的所有運動數據,教練可以根據這些真實可靠的數據為會員量身打造更適合自己的課程內容,這樣會員將會擁有更舒心的健身體驗,可以體驗到的良好的服務總是比會籍和教練干巴巴的推銷更有信服力的,那么會員的留存自然就提升了。
三、提供更多增值服務的可能
硬件和系統記錄下了會員的運動數據信息,在大數據時代,健身房和場館可以根據系統的統計、分析數據,分析出更受歡迎的課程、卡種、教練,因地制宜,因人而異的為會員提供更優質的服務,開展更適合自己門店的營銷活動,根據會員行為習慣畫像策劃更多可能的增值服務。
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