健身行業趨勢 | 為什么你的健身房,人越來越少?
6602閱讀 2020-05-22
現在很多消費者購買健身卡的時候,都比較猶豫。這是因為,在互聯網的熱潮中,傳統健身房的商業模式顯得沒有緊跟時代。與此同時,會員們在購買私教課和健身會員卡上花費了很多錢,但他們沒到店訓練幾次,就出現了健身房卷鋪走人的情況。
一方面,消費者對傳統健身房的跑路問題十分警惕;另一方面,他們近年來對新的健身模式也產生了濃厚的興趣。樂刻運動、超級猩猩、Keepland等新型健身模式的興起,以數百平方米的健身空間、優質的課程和低單價,吸引了許多年輕人報名。高質量的課程和健康生活方式的社交圈,在90后消費群體中很有人氣。
在全國民健身熱潮中,傳統健身館的運營壓力是如何出現的呢?
一、持續推銷辦卡
從1995年第一家1000平方米的健身房,到2018年末為止的4.5萬個健身房,中國的健身行業熱潮似乎從未消失過,每年都在迅速擴散。在蓬勃發展的健身市場后,卻出現了畸形的經營模式:持續銷售健身會員卡和私教課,回籠資金,開張下一家健身房。不重視用戶體驗的商業模式,在中國已經存在數十年,也引起了一些消費者的不滿。
健身行業雖然在不停變化,但健身房的運營模式卻很少做出改變。
會籍由于業績壓力,通過不斷努力,推銷會員辦理長期健身會員卡、高額私教課。為什么會籍會不用擔心健身房的運營承受規模,讓許多人辦理健身會員卡,甚至超過健身房最大承受規模?這是因為,會籍清楚,事實上60%的會員,在辦卡后的第2、3月開始,就基本不會再去健身房了。據數據顯示,80%的會員到健身房的次數為7次。正是考慮到這點,以長期會員卡、低價格的手段刺激許多會員辦卡,不斷回籠資金。但這種商業模式存在一個很大問題,健身房的輻射范圍有實現的,周邊的用戶都辦理健身會員卡后,就很難繼續維持運營了。
這樣的惡性循環不僅會降低會員粘性,而且無法進一步轉化、提高單客價值。新型健身房模式的興起,讓傳統健身房的困境越來越明顯。
二、私教的銷售屬性
私教推銷,也是一個重要方面。私教出于業績壓力,需要向潛在會員推銷私教課程,由于對銷售工作的重視,相比起來,對于教學質量的保障、自身身材的管理、教學水平的精進,分配的時間、精力都不夠多了。
傳統健身房的收益,大多是在私教課程中產生的,因此大部分的私教以銷售為導向:一方面,會員擔心花了錢報名私教課,卻得不到很好的教學;另一方面,健身房迫切需要銷售出大量的私教課程,才能維持運營成本。
以銷售為目標的健身房,私教流失率一般比較高,會選擇自立門戶創業,健身房的生存也越來越困難。許多教學水平很高的教練,與其被健身房雇傭,決定選擇創立自己的私教工作室。然而私教工作室的競爭同行也有很多,如果沒有特色課程、高水準的教學質量,最終也會無奈走上價格戰之路。經過1、2年的經營,不少私教工作室失去了資金來源,不得不閉店、轉讓。
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